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句容:探索“233”未成年人法律援助模式 
來源:句容市政府辦 時間:2019-05-24 14:30 [ ] 瀏覽次數: [ 收藏]
 

  

  句容市司法局立足未成年人法律援助工作,不斷完善工作機制,探索創新“233工作法”,積極為未成年人提供優質法律服務,切實維護未成年人合法權益。今年來,該市法律援助中心共辦理未成年人法律援助案件17起。

  一是“兩平臺”暢渠道。推行實體平臺“一站通”,目前,全市已建成12個鄉鎮(街道)公共法律服務站和176個村(社區)公共法律服務聯系點,實現站點窗口化率100%。未成年人及其家屬遇到法律問題可就近尋求法律服務。推行熱線平臺“一線通”,“12348”熱線由專業律師為其答疑解惑,律師將專業術語通俗化,確保未成年人能知曉聽懂。今年來,共接待涉及未成年人的法律咨詢87人次。

  二是“三服務”提速度??埂氨曜擠瘛?,開通青少年法律援助“綠色通道”,對青少年法律援助一律優先受理、指派,確保應援盡援優援。落實最多跑一次要求,法律援助審批服務辦理時限縮短1天??埂案魴苑瘛?,對外地未成年人等特殊群體提供預約服務,法律援助中心工作人員將承辦律師約到法律援助中心,法律援助手續、案件承辦手續在法律援助中心一并辦理,避免外地當事人在法律援助中心和律所之間“來回跑”。推行“滿意服務”,落實“一次性告知”“滿意度評價”等制度,虛心接受未成年人及家屬提出的批評意見,改進工作作風,提升服務水平。

  三是“三機制”保實效。推行點援制,未成年人及家屬自主選擇承辦人,再由法律援助中心指派該承辦人,提升未成年及家屬滿意度??ㄋ≈?,通過自愿報名、資格審查、雙選簽約等流程,引入競爭機制,法律援助中心自主選擇具有未成年辦案經驗律師辦理未成年人案件。實行質量評議制,針對青少年援助案件,采取“三必”原則,即“案件必跟蹤、援后必回訪、質量必評查”,確保青少年法律援助案件的辦理質量。  

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